YourCampingStory

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Elodie Gaillard, du camping Domaine La Garenne dans la Drôme qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Elodie Gaillard : L’incontournable est bien évidemment la visite du Palais Idéal du Facteur Cheval à 10 min du camping.

Pour mieux préparer cette visite, 2 possibilités s’offre à vous :
1/ pour les familles avec enfants de 7 à 12 ans : télécharger et faire l’explore games «  à la quête des 3 géants » avant de visiter,
2/ demander dès l’entrée les guides de visites adaptés aux enfants

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Mon meilleur conseil : prenez le temps de bien étudier l’itinéraire avant de venir au Camping Domaine La Garenne pour ne pas perdre de précieuses minutes sur les routes de la Drôme des Collines ! Plus vite arrivé, plus vite détendu dans notre beau domaine préservé.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Notre date initiale d’ouverture est le 28 avril car nous avions de gros chantiers en 2020 : une nouvelle réception et 2 blocs sanitaires. Ce temps supplémentaire nous permet de bien finir ces travaux. De plus, on a choisi de maintenir la date d’embauche de notre femme de ménage début avril pour qu’elle est le temps de passer dans chaque mobil-home à fond (changement des filtres de hotte, passage en machine de l’ensemble des tissus, bouche d’aération, plumeau derrière les radiateurs)… Tout y passe.

Pour la mise en place de service, nous n’avons pas encore projeté de changements de ce côté-là. Il faut dire qu’ici l’espace ne manque pas : 112 emplacements sur un domaine de 14 hectares. Je pense que cela peut-être déjà rassurant pour notre clientèle.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

L’espaaaaaaaaaaaaaaaace, le caaaaaaaaaaaaaaaaalme, la naaaaaaaaaaaaaature préservée. (phrase à prononcer à voix douce et basse 😉)

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Alors, je dirais spontanément la gentillesse, la simplicité et le naturel.

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ? Si oui, lesquelles ?

Nous proposons l’assurance annulation via Campez Couvert. On reste humain avant tout et si sur justificatif recevable, une famille doit annuler, on proposera bien évidemment l’avoir ou le remboursement des sommes versées.

Pourriez-vous partager avec nous un secret ?

Le secret du camping Domaine La Garenne : le fondateur âgé de 94 ans vient encore 2 fois par jour sur place pour mettre son grain de sel !!! Venir au camping la Garenne, c’est donc faire vivre une petite entreprise touristique situé en dehors des sentiers battus.

Vous pouvez retrouver Elodie Gaillard au camping Domaine La Garenne dans la Drôme sur son site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Corinne et Luc Carteron, du Camping La Rigole dans le Tarn qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ?

Corinne & Luc Carteron : Ne pas hésiter à venir nous voir. S’ils ont besoin de quoi que ce soit, nous sommes là ! pour un renseignement, un petit souci, ici, c’est une ambiance familiale et conviviale, nous voulons que nos clients passent d’agréables vacances, dans la joie et la bonne humeur et en toute sérénité. Au Camping de la Rigole, on s’amuse, on se repose, on se ressource !!! Que du bonheur !!

Nous sommes très bien situés, au milieu de la nature, (pêche, équitation, randonnée, VTT, …) à la lisière de 3 départements (Aude, Tarn, Haute Garonne) et à proximité de grands sites touristiques : Toulouse, Carcassonne et Albi…

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Evadez-vous !!! Faites-vous plaisir ! Mais Restez en France. Revenez à la nature, admirez-la, appréciez-la et profitez de ces instants magiques. La France est belle et pleine de richesses; des richesses que vous n’avez peut-être pas très loin de chez vous et dont vous n’avez pas idée….Venez séjourner au Camping de la Rigole et découvrez notre petit coin de paradis !

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps disponible pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Pas tout à fait d’accord quant au temps disponible. Effectivement nous avons été contraints de retarder l’ouverture, mais nous n’avons pas pu embaucher de saisonnier, nous avons donc dû revoir toute notre organisation afin d’être prêts à accueillir nos clients dès la fin du confinement et comme d’habitude dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité.

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

Très belle région ! Territoire agricole et artisanal, où il fait bon vivre ! Région avec un riche patrimoine, où l’on peut se faire plaisir avec des activités de pleine nature, s’émerveiller devant l’artisanat d’art, se régaler avec les produits fermiers régionaux et les spécialités locales.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Nous en avons quelques-uns, qui reviennent pour l’accueil familial, la convivialité, pour la tranquillité des lieux. Au Camping de la Rigole, on s’amuse, on rigole mais on se repose et on se ressource aussi; c’est l’avantage de la nature. Nos clients se sentent bien chez nous.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Convivialité, tranquillité, bien-être.

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ? Si oui, lesquelles ?

Modification de CGV : Paiement du solde, 15 jours avant le séjour au lieu de 30 jours avant. Et pour les séjours avant le 04 juillet, paiement du solde à l’arrivée.

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Être à notre tour “campeur” ! Préparer notre caravane, l’atteler et partir en vacances !!!! (Avec un désavantage tout de même; beaucoup de campings ferment ou sont déjà fermés lorsque nous partons.)

Vous pouvez retrouver Corinne et Luc au Camping La Rigole dans le Tarn et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Christophe Cavel, du camping Les Gros Joncs sur l’Ile d’Oléron qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? 

Christophe Cavel : Lorsque les clients arrivent au camping, notre équipe de la réception se fait un plaisir de les conseiller sur les différents sites touristiques ainsi que les plus belles plages à visiter sur l’île – telles que la plage de Foulerot bordée par la forêt ou la plage de la Boirie avec ses jolies
cabanes colorées emblématiques du paysage oléronais. Mais encore, nous leur conseillons les meilleurs restaurants pour goûter aux spécialités locales notamment l’éclade de moules. Le truc à faire sur l’île d’Oléron c’est évidemment une visite guidée du site ostréicole de Fort Royer situé au sud de Boyardville et d’y déguster les si célèbres huîtres d’Oléron.
Si nous devions choisir une expérience incontournable sur l’île, nous choisirions une balade au coucher de soleil en direction du Fort Boyard avec le catamaran des croisières Inter Iles.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ? 

Après une telle crise sanitaire, il faut apprendre à profiter de chaque instant de la vie et de passer un maximum de moments privilégiés en famille au sein la nature entre forêt et bord de mer.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Durant cette période de confinement, nous avons mis en place un livret d’accueil numérique regroupant toutes les informations du camping et du territoire oléronais pour accompagner au maximum nos vacanciers afin qu’ils passent un séjour inoubliable.

Vous qui avez grandi sur l’île d’Oléron, vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous donner votre définition de l’île d’Oléron ?

L’île d’Oléron c’est avant tout un territoire qui possède un riche patrimoine naturel avec la forêt, la mer (pêche, ostréiculture), les vignes, les marais salants, ou bien les petits villages pittoresques de Chaucre ou Domino qui offrent de sublimes paysages à contempler. On ne peut que tomber que sous le charme de cette île !

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping des Gros Joncs. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos clients fidèles apprécient l’ambiance conviviale qui règne aux Gros Joncs au sein de toutes nos équipes mais aussi le calme de notre camping familial avec son accès direct à la mer. Enfin, le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.

Enfin, le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, des valeurs et l’esprit de votre établissement :

Chaleureuse, souriante, à l’écoute.

Vous pouvez retrouver Christophe Cauvel et son équipe au camping Les Gros Joncs en Charente Maritime et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Jean de Houdetot, du camping le Château de Poinsouze dans la Creuse qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Jean de Houdetot : Aller aux Pierres Jaumâtres à 9 km du camping, site remarquable, puis continuer sur Toulx ste Croix. Du haut de la tour à plus de 650 mètres : vue magnifique sur les volcans d’Auvergne et les départements alentours.

Descendre à Boussac en vélo ou à pied, arriver sous le château et la cascade – le mieux étant d’y aller le jour du marché (jeudi). 

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Profiter de la nature offerte à Poinsouze, 40 hectares de bois et de prés, des petites routes peu fréquentées et des GR. Ressourcez-vous en écoutant le chant des oiseaux. Aller se promener dans les chemins de campagnes autour du camping.

Profitez en pour observer les animaux (chevreuils, lièvres…)

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Bien que cela ne soit pas lié au Covid-19 nous créons cette année une terrasse à notre restaurant. Terrasse de 40m2 qui sera couverte par de grands parasols et entourée par des fleurs.

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

La Creuse est un territoire préservé où s’épanouissent la faune et la flore. Un territoire sauvage et calme. 

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Les clients plébiscitent les grands espaces, les grands emplacements, l’hygiène irréprochable des parties communes (sanitaire, restaurant…), le calme. 

C’est ce que nous nous efforçons de leur offrir. 

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Simplicité, convivialité, personnalisation

Vous pouvez retrouver Jean de Houdetot et son équipe au camping le Château de Poinsouze dans la Creuse et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Sylvain Hees, du camping le Balcon de la Baie en Ille-et-Vilaine qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? 

Sylvain Hees : Lorsque que chaque client se présente à nous et qu’il s’est tranquillement installé, nous lui proposons de revenir nous voir à l’accueil pour un moment “découverte”. Nous ouvrons une carte touristique et lui présentons la région. Selon ses goûts (histoire, nature, géographie, flânerie…) et le temps passé chez nous (1 nuit, 3 nuits, 1 semaine…) nous lui proposons des visites touristiques adaptées. L’expérience incontournable et unique est bien évidemment le Mont-Saint-Michel qui se situe à moins de 15 kms mais aussi le bassin touristique de Saint-Malo qui est à 30 kms.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ? 

LIBERTE … Venez chez Gaëlle & Sylvain, au calme, pour profiter d’un bassin touristique riche (sites touristiques, visites, promenades, vélo, châteaux, musées, parcs et zoos, restaurants et crêperies…) et la mer qui est à quelques kilomètres et toutes les activités liées. Retrouvez une page sur notre site web avec la majeure partie des choses à faire autour de chez nous; la personnalisation des recommandations se fait sur place !

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous avons tout d’abord initié une démarche solidaire en offrant des séjours à du personnel hospitalier. 17 campings nous ont rejoint dans cette démarche qui nous aura permis d’offrir pas moins de 200 séjours dans toute la France. En ce qui concerne notre camping, nous optimisons des espaces vierges afin que chacun puisse, en dehors de son emplacement, se sentir à l’aise et libre de mouvement. Nous avons un camping de moins de 100 emplacements sur 5 hectares donc il n’y a pas réellement de promiscuité chez nous. Les sanitaires des campeurs sont nettoyés de 2 à 4 fois par jour selon la fréquentation avec des produits désinfectants et sont bien équipés pour moins de 40 places de caravaning. 

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping Balcon de la Baie. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Au camping le Balcon de la Baie, nous avons une clientèle fidèle qui revient du fait du calme, de la propreté et de l’accueil. Nous créons des liens privilégiés avec une grande partie de nos clients qui sont sensibles à notre investissement pour faire que leur séjour soit parfait. D’autre part, notre région a une forte empreinte touristique et tout le monde connaît la Bretagne !

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe et votre établissement :

 Tout d’abord familial et calme puisqu’il n’y a pas d’équipe ! Nous sommes Gaëlle & Sylvain propriétaires exploitants vivant sur le camping toute l’année avec nos 2 petites filles, Bertille & Apolline. Les clients nous croisent toute la journée : à l’accueil, pendant le nettoyage des sanitaires, sur la tondeuse, aux réparations, à la piscine, etc …. et nous partageons de beaux moments d’échanges avec nos clients.

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ? Si oui, lesquelles ?

Assez simple puisque nous sommes un petit camping donc les dossiers sont traités de A à Z par nous-mêmes et au cas par cas du fait de notre grande disponibilité.

Vous pouvez retrouver Sylvain et Gaëlle au camping le Balcon de la Baie en Ille-et-Vilaine et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Emmanuel Barré, responsable communication au camping Les Ormes en Ille-et-Vilaine qui prend la parole !

Camping.news : Présentez-nous votre camping et son histoire :

Emmanuel Barré : Il y a 43 ans, Yvonnick de la Chesnais, exploitant agricole, remplaçait les vaches par des emplacements de camping sur ses terres. Au fil des ans, des cabanes dans les arbres ont rejoint les emplacements de camping. Des piscines, un golf et un centre équestre se sont également ajoutés, pour le bonheur des petits et des grands. 43 ans après les Ormes Domaine & Resort est devenu un lieu incontournable pour les vacances en famille. Nous venons par ailleurs de finir la construction d’un  Dôme de 4500m², bulle de verre et de bois, qui vous offre tout au long de l’année une ambiance tropicale dans l’eau et en dehors.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Cette crise sanitaire nous a frappés la semaine avant notre ouverture, puisque le confinement a été annoncé le 15 mars et que nous devions ouvrir le 20 mars. Toute notre équipe est donc 100% prête à vous accueillir dans notre parc de 200 hectares où vous  pourrez profiter de la nature et du chant des oiseaux, mais aussi profiter des lieux communs, comme les bars et les restaurants, pour croiser du monde et vous faire de nouvelles relations. Bien entendu la réouverture du Domaine ne se fera pas sans ajustements suite à la crise que nous avons traversé. La santé de nos clients et de notre staff sont notre première préoccupation et nous mettrons tout en place, dans le respect des recommandations gouvernementales, pour vous offrir des vacances en toute sécurité.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous profitons de cette fermeture forcée pour quelques travaux. Nous finalisons la rampe d’accès au Dôme pour les personnes à mobilité réduite, nous avançons sur la constructions de 4 nouveaux cottages, et nous faisons beaucoup de travaux d’entretien, que ce soit sur les mobil-homes existants ou les espaces verts. 200 hectares de parc nécessitent un entretien de tous les instants.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping les Ormes Domaine & Resort. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Plus qu’un camping ou un Resort, les Ormes c’est un territoire indescriptible et unique, c’est une expérience à vivre. Aujourd’hui, ce sont les enfants d’Yvonnick qui dirigent l’entreprise, ils représentent la 5^ème génération qui vit sur ce Domaine. L’esprit de famille n’a pas quitté les lieux et notre équipe vous le fera vivre chaque jour. Il y a 1000 façons de vivre les Ormes, à vous de découvrir la vôtre !

Enfin, le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, des valeurs et l’esprit de votre établissement :

Je vais retenir nos 3 derniers slogans :

– La nature vous y invite. Les Ormes c’est un domaine de 200 hectares de nature alternant les prés et les bois. On y croise des canards et des écureuils, mais aussi des chevaux et des moutons. Tous les déplacements se font à pied, les hébergements sont discrets et intégrés dans la nature et le calme règne a quotidien

– Retrouvez-vous ailleurs. Les Ormes ne ressemblent à rien d’autre et sont indéfinissables. Camping, village vacances, destination touristique, golf, lieu de séminaire d’entreprise ou de mariage, … Autant de définitions des Ormes, vraies mais incomplètes. Ce qui est sûr, c’est qu’un séjour aux Ormes vous emmènera ailleurs et vous fera vivre quelque chose d’exceptionnel.

– Vivre les Ormes. Notre slogan actuel. Car chacun a sa manière de vivre les Ormes, mais c’est votre manière de vivre les Ormes qui est essentielle car elle est la bonne. Chacun vient vivre une expérience unique et personnalisée. Alors laissez-vous tenter et venez quand vous voulez.

Vous pouvez retrouver Emmanuel et l’équipe composée de Séverine, Sonia et Arnaud, les enfants d’Yvonnick de la Chesnais, au camping les Ormes Domaine & Resort en Ille-et-Vilaine et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Christian Chenu, du camping de Gien dans le Loiret qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Christian Chenu : La découverte de la Loire, dernier fleuve sauvage d’Europe. Pour ce faire, nous proposons des circuits avec départ du camping sur les bords de Loire en bicyclette, petit arrêt épicurien à mi-parcours, repas du terroir et retour au camping en canoë.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Profitez du charme d’un territoire naturel, dans un camping familial où notre premier objectif est de vous offrir un séjour propice aux retrouvailles. Venez recharger vos batteries au vert en découvrant un territoire riche.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous avons transformé l’entrée du camping. La terrasse du restaurant est flambant neuve. Les hébergements ont une nouvelle implantation. Tout est fait pour mettre toujours plus en valeur notre écrin de verdure.

Vous qui avez grandi dans le Loiret, vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous en donner votre définition ? 

J’ai grandi au carrefours de 4 territoires naturels préservés (Le Val de Loire, le Berry, la Sologne et la Puisaye). Ma définition est la suivante : c’est un territoire avec des valeurs épicuriennes, à la campagne, un passé historique riche, une gastronomie, une œnologie, un patrimoine et des parcours naturels sportifs.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping de Gien. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos clients reviennent pour de nombreuses raisons dont :

• La convivialité
• Le cadre verdoyant et bucolique
• Le calme et la sérénité
• La propreté des lieux (sanitaires, hébergements et terrain)
• La proximité avec les commerces de première nécessité (épicerie, supermarchés, boulangerie, pharmacie…)
• L’écoute et l’attention de l’équipe envers chaque campeur
• La possibilité de découvrir les environs en pratiquant du sport (vélo, canoë, marche, running)
• La proximité avec la Loire et la magnifique vue sur la ville de Gien
• Les nombreuses visites de sites naturels, culturels et historiques
• Le restaurant sur place

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux les valeurs de votre équipe d’accueil et de votre établissement :

Une équipe avec un esprit familial, une écoute personnalisée, et un site exceptionnel en bord de Loire.

Vous pouvez retrouver Christian et son équipe au camping de Gien dans le Loiret et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Sylvain Auguste, du camping du Fond de la Baie dans le Finistère qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ? L’expérience incontournable ?

Sylvain Auguste : Le conseil est simple et ils y ont sûrement déjà pensé eux-mêmes en voyant le camping à leur arrivée : c’est de PROFITER DU CADRE EXCEPTIONNEL DE LA BAIE DE LOCQUIREC. Un emplacement les pieds dans l’eau, une plage de sable fin, une eau turquoise, baignade, pêche à pied, kayak, paddle…les vacances commencent bien !!!

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Ouvrez grands les yeux, plongez votre regard dans le bleu de la mer, respirez à plein poumons cet air iodé tonifiant, vivez au rythme des marées, et appréciez ce cadre enchanteur !!!

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Le camping est ouvert à l’année !!! Toutefois, suite à la fermeture ponctuelle du camping pour raison sanitaire, et comme chaque année au printemps, nous entretenons les espaces verts et travaillons à l’embellissement du camping. Le bar / restaurant du camping a également subi quelques modifications pour améliorer le service et l’accueil.

Vous qui avez grandi en Bretagne, vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous en donner votre définition ?

Le Finistère nord est un territoire brut, sauvage où la nature, magnifique, est restée intacte et où les gens ont gardé leurs traditions. Ils seront heureux de vous accueillir et de vous faire partager l’amour de leur pays

Vous avez beaucoup de clients fidèles au Camping du Fond de la baie. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Les gens reviennent au camping car ils sont tombés « amoureux » du cadre exceptionnel de la baie de Locquirec où se situe le camping. Nous privilégions un accueil convivial et de qualité. Ils apprécient aussi le côté familial de l’établissement. Grâce à l’espace qu’il nous offre, les envies de chacun sont respectées, entre partage avec les autres campeurs ou séjour dans la nature.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux les valeurs votre équipe d’accueil et de votre établissement :

AMICAL , CONVIVIAL , PROCHE DES CAMPEURS

Enfin, dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ? Si oui, lesquelles ?

Pas de frais de dossier, acompte pouvant être remboursé pour raisons médicales ou sanitaires.

Vous pouvez retrouver Sylvain et son équipe au camping Le Fond de la Baie dans le Finistère et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Lucile Rompion, du camping Sites et Paysages le Domaine de l’Étang dans le Maine-et-Loire qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ?

Lucile Rompion : Prendre le temps, déguster nos vins et découvrir la douceur angevine. LE truc à faire : la visite du Château de Brissac. Une expérience incontournable : la découverte des vins et de notre gastronomie locale. Ce que j’aime le plus, c’est profiter des bords de Loire et de manger dans une guinguette ( petit resto simple au bord de l’eau…).

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Ici, nous avons de l’espace en pleine verdure. Vous pourrez prendre le temps de vous y reconnecter. 

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous sommes une association de personnes en situation de handicap. Le temps de confinement ne nous a pas permis de faire évoluer le camping davantage que ce qui était prévu. En revanche, venir dans notre camping c’est aussi ETRE solidaire, et permettre de nous faire vivre. Nous souhaitons continuer cette belle aventure, unique en France, qui existe depuis de plus de 20 ans. Nous mettrons tout en place pour assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène en vigueur. Nos services seront maintenus : dégustation de vin du domaine, concerts en été, séances de Yoga ( en Juillet/Août), club enfant…

Vous qui avez grandi en Anjou, vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous en donner votre définition ?

L’Anjou, c’est un territoire aux habitations en Ardoise et tuffeau, à découvrir. Nous vous invitons à comprendre la douceur angevine au rythme de la Loire. Prendre le temps de savourer un coucher de soleil sur une toue (bateau à fond plat de Loire). Découvrir notre patrimoine ( châteaux, moulins, vignes…) ainsi que la gastronomie et les vins.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping Le Domaine de l’Étang. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos fidèles reviennent pour la quiétude du camping et ses espaces naturels : 8 hectares autour d’un étang, de grands espaces ouverts pour faire une petite balade ou débuter une randonnée découverte.

C’est aussi notre côté humain qui séduit : un accueil personnalisé et notre association qui les inclue dans notre démarche sociale forte.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux les valeurs de votre équipe et votre établissement :

L’humain est au cœur de notre camping
La nature 
Des valeurs écologiques et sociales fortes

Enfin, dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ?

Nous proposons l’assurance annulation CAMPEZ COUVERTS. Mais surtout, nous assurons un bon à valoir sur 18 mois pour tout acte d’achat, sans aucune arrhes de perdues. 
Nous avons dû reporter l’ouverture du camping au 27/04, peut être au 04/05 suivant les directives officielles sur la fin du confinement. 

Venir chez nous, c’est nous permettre de maintenir notre activité et surtout notre association. C’est donc aussi faire un acte solidaire. 

Vous pouvez retrouver Lucile et son équipe au camping Sites et Paysages le Domaine de l’Etang dans le Maine-et-Loire et sur leur site internet .

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Mireille Prouten, du camping La Ferme de Lann Hoëdic dans le Morbihan qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ?

Mireille Prouten : Nous sommes situés entre terre et mer, autour du Golfe du Morbihan, classé parc naturel régional. C’est un lieu magnifique, à découvrir à n’importe quel moment de la journée ou au coucher du soleil, à pied, à vélo ou en bateau. Les paysages sont divers et variés, et les balades très belles. C’est une vraie perle rare de la région et nous conseillons toujours aux nouveaux arrivants d’aller y jeter un coup d’œil. Tout le monde tombe sous le charme de cet endroit exceptionnel et encore très préservé !  

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Nous avons toujours eu l’envie d’offrir l’expérience d’une reconnexion de l’Homme à la Nature. Aujourd’hui plus que jamais, les campeurs ont besoin de se retrouver, de prendre un grand bol d’air frais et maritime. Notre camping est axé sur la convivialité, la proximité et l’écotourisme. Notre conseil ? Redécouvrir les choses simples de la vie, celle qui ont manqué à tout le monde durant cette période de confinement. Le printemps, les fleurs, les oiseaux qui chantent, les balades sur la plage… Toutes ces choses sont simples mais importantes pour le bien-être. Il faut savoir en profiter pleinement et ici, en plein cœur de la campagne bretonne, nous mettons tout en œuvre pour que les différents séjours soient profondément ressourçant.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous consacrons une grande partie de notre temps au nettoyage intégral de chaque partie du camping, afin de recevoir nos campeurs dans un lieu parfaitement propre et adapté. Le nettoyage à la vapeur garantit l’élimination de la moindre saleté ou bactérie. Nous avons également prévu un nettoyage en profondeur tout au long de l’été, et la désinfection optimale des locaux. Toujours avec la vapeur, sans utiliser aucun produit chimique. Nous souhaitons protéger les campeurs, tout en restant en accord avec nos valeurs environnementales !

De plus, nous avons investi dans une nouvelle caravane : My drop de Hundred Miles. Elle sera à louer sur place ou à emporter avec soi sur les routes ! C’est une grande nouveauté car c’est la première fois que nous offrons ce genre de services, et ce type de campement offre une multitude de possibilités

Enfin, nous prenons le temps d’organiser des concerts et des soirées, tout au long de l’été, afin renforcer les liens entre tous et de continuer à faire du camping un lieu très convivial.  

Vous qui avez grandi en Bretagne, vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous en donner votre définition ?

La Bretagne est une région exceptionnelle, riche d’Histoire, qui regorge de secrets étonnants. C’est aussi la terre des marins, des amoureux de la mer. Les paysages y sont variés et grandioses, à n’importe quelle saison. Le temps, imprévisible, vous étonnera toujours. Mais la Bretagne est surtout une région préservée et magnifique. Les côtes y sont spectaculaires, aussi bien par temps de tempête que sous 27 degrés au soleil. Finalement, c’est ce qui définit notre belle Bretagne : surprenante.  

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping La Ferme de Lann Hoedic. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Nous avons toujours voulu instaurer un climat de confiance entre nos campeurs et nous, et je pense qu’au fil des années, nous avons réussi à fidéliser nos clients grâce à notre proximité, notre écoute, notre bonne humeur et notre disponibilité. Nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible et nous mettons donc tout en œuvre pour que les séjours se passent au mieux, dans une bonne entente et une ambiance paisible. Je pense aussi que la propreté est un élément clé, et nous avons toujours eu de bons retours de ce côté-là également. Les campeurs savent à quoi s’attendre lorsqu’ils nous rendent visite et ils ne sont jamais déçus.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux les valeurs de votre équipe d’accueil et de votre établissement :

L’Authenticité est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous souhaitons construire et entretenir de belles relations avec nos campeurs et leur offrir la meilleure expérience d’écotourisme possible. L’Humain et la Nature sont aussi au cœur de nos engagements.

Dans le contexte de la crise sanitaire actuelle, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciale ? Si oui, lesquelles ?

Actuellement nous sommes soumis à une fermeture obligatoire jusqu’au 15 avril 2020. Il est évident qu’avec ou sans assurance annulation nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour tous nos vacanciers. Nous proposerons à tout nos clients contraints d’annuler un bon-à-valoir qui sera valable 18 mois à compter de la date d’annulation de leur contrat initial. Nos clients pourront ainsi reporter leur séjour dans des conditions optimales.

Enfin, pourriez-vous partager avec nous un secret ?

Lorsque j’ai besoin de nature, je pars faire une boucle au départ du camping jusqu’au Château de Suscinio par le sentier côtier. Je rejoins la plage du Roaliguen à 800m et je longe la baie de Suscinio vers l’Est en passant de multiples criques et promontoires. Je traverse les marais de Suscinio d’où j’observe les hérons, les busards, les faucons crécerelle, les canards… Au-delà des marais et de leur vie sauvage, le Château de Suscinio s’impose, symbole des splendeurs des ducs de Bretagne. Cette escapade dans le temps et l’histoire me reconnecte au présent et à la beauté de notre belle région.

Vous pouvez retrouver Mireille et son équipe au camping La Ferme de Lann Hoëdic dans le Morbihan et sur leur site internet.