Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Muriel Bommelaer, du camping le Lac d’Orient dans l’Aube, qui prend la parole !
Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?
Muriel Bommelaer : Le camping vous accueille en CHAMPAGNE au cœur du Parc de la Forêt d’Orient et sur les rives du Lac d’Orient. Profitez de l’espace grandiose de vacances reposant en pratiquant la randonnée en forêt à pied ou à vélo. Profiter d’un vaste lac propice aux loisirs nautiques et à la pêche. Allez à la découverte d’un environnement naturel exceptionnel et préservé dans les vignobles de Champagne. Venez découvrir la faune sauvage et la flore de la Forêt d’Orient.
Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?
Continuer à vivre sereinement au cœur d’une nature magnifique et préservée en toute sécurité.
Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?
Nous chérissons encore plus notre environnement exceptionnel pour un parfait dosage de nature et espace grand confort.
La sécurité étant une affaire de tous et toutes, nous souhaitons partager avec nos clients nos idées pour des services conciliant la convivialité et la sécurité. Ce partage et cet échange, se fera très prochainement via notre site internet, notre Facebook et Instagram.
Nous saurons être créatifs, attentifs et à l’écoute des besoins de nos vacanciers.
Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?
Territoire d’exception résolument tourné vers la nature et l’humain.
Accueil et convivialité sont les maîtres mot dans notre beau terroir.
Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?
Plus qu’un camping, c’est un lieu de vie unique, une expérience à vivre dans un cadre d’exception.
L’esprit de famille est présent à chaque instant aux côtés de nos vacanciers.
Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :
Esprit de Famille, Grands Espaces de vie et Convivialité.
Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales, des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?
Nos vacanciers peuvent réserver sans aucun versement d’acompte durant cette période si difficile pour tout le monde.
Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?
Marcher pieds nus dans le désert marocain !
Vous pouvez retrouver Muriel et son équipe au camping le Lac d’Orient dans l’Aube et sur leur site internet !
