YourCampingStory

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Delphine Depuichaffay, du camping Le Picard dans le Calvados qui prend la parole !

Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Notre camping est idéalement situé pour visiter les plages du débarquement : à 18 kms d’Omaha Beach, La Pointe du Hoc, mais aussi la ville de Bayeux 20 km : sa cathédrale, la Tapisserie, le centre-ville historique, ainsi que les sites touristiques du département de la Manche avec Sainte-Mère-Eglise à 40 mn ou bien un peu plus loin le Mont-Saint-Michel (à 1h30). En dehors des sites touristiques, nous proposons à nos clients de découvrir la gastronomie normande : le cidre, le pommeau, le calvados (visite de cidreries), les Caramels d’Isigny avec le magasin « Les Halles d’Isigny » véritable palais de la gourmandise, sans oublier bien sûr les fromages de Normandie avec notamment le camembert d’Isigny-Sainte-Mère. Nos clients peuvent retrouver tous ces produits sur place en vente dans notre épicerie : bouteilles de cidre, pommeau, caramels et
même l’assiette de fromages proposée dans notre snack. Pour les amoureux de la nature, la forêt domaniale de Cerisy est la plus grande réserve naturelle de plaine : la Maison de la Forêt et du Tourisme organise des visites guidées et des animations pédagogiques pour sensibiliser le public au milieu forestier.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter
de ces instants, chez vous ?

Le Picard est un petit camping de charme de 56 emplacements en pleine campagne au calme, loin de la foule. Nous sommes entourés de champs, de moutons ou de vaches. C’est un véritable havre de paix, on s’y sent bien. Idéal pour les amoureux de la nature et d’espace. Nous gérons le camping en couple, l’ambiance y est très conviviale !
De nombreuses activités sont aussi proposées sur place. Et pourquoi ne pas profiter de notre snack-bar pour prendre un verre ou se restaurer sur place ?

• 

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Tous nos travaux d’investissement ont été réalisés fort heureusement avant le confinement. Il s’agit maintenant d’entretenir les infrastructures et le terrain. Nous continuons de tondre les emplacements, à fleurir les espaces, à entretenir la piscine. Les sanitaires et les mobile-homes ont été
nettoyés dans les moindres recoins. Nous restons surtout en contact avec notre clientèle via Facebook afin de la tenir informée des avancements. Nous avons un lien très fort avec nos fans qui sont très sensibles à la vie du camping. Il est indispensable de maintenir cette relation. Nos résidents et habitués sont impatients de pouvoir retrouver leurs mobile-homes et de déguster à nouveau notre bœuf bourguignon spécialité de mon mari. Voici les pistes envisagées pour développer nos services tout en respectant bien sûr les normes de sécurité. Ce ne sont encore que des projets. Avant tout, nous respecterons le plan sanitaire qui sera mis en place par la FNHPA afin d’assurer la sécurité de nos clients. Celui-ci doit nous parvenir prochainement et nous aurons le temps de le mettre en place. Une grande partie de notre temps sera réservé à la désinfection. Nous avons l’avantage d’avoir 2 petits blocs sanitaire (2 douches et 2 toilettes chacun) et des toilettes et douches extérieures donc bien ventilées,mettre en place une plus grande gamme de produits dans notre épicerie (pourquoi pas des
produits frais),mettre en avant les produits locaux et pourquoi pas faire venir des producteurs locaux sur place,privilégier les activités en extérieur, informer sur les événements aux alentours; marchés locaux, activités balnéaires, promenade à cheval…une version à emporter de tous nos plats proposés au snack si nous ne pouvons ouvrir le service restauration sur place, un service boulangerie sur réservation matin et soir,avoir une plus grande plage horaire pour la piscine (elle est actuellement ouverte de 10h à
20h) pourquoi pas 9h à 21h ? Chauffer la piscine plus tard dans la saison jusqu’au 31/10/2020 au lieu du 30/09/2020.

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

Nous sommes arrivés en région normande en 2017 seulement. Mais nous avons remarqué tout de suite que les habitants sont très accueillants, souriants et gentils, toujours prêts à rendre service. Il existe une véritable solidarité et tout le monde est très attaché au territoire normand. Nous sommes tombés amoureux de cette région et nous aimons en faire la promotion.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos clients aiment le calme de notre camping et sa convivialité. On s’y repose très facilement et comme nous l’avons déjà indiqué nous sommes une petite structure, nous sommes à la fois à l’accueil, au snack- bar, aux sanitaires, à l’entretien du terrain. Il est donc très facile de nous croiser
sur le terrain, de discuter avec nous ou bien de répondre immédiatement à leurs besoins. C’est un camping familial. Nos client aiment aussi la région pour ses visites qui sont facilement accessibles en voiture : les sites
et monuments historiques, culturels et surtout la gastronomie entre terre et mer.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Familial, convivial, satisfaire nos clients…

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Comme nous sommes en reprise, la saison est à peine finie que nous pensons déjà aux futurs projets et investissements afin d’améliorer la qualité d’accueil pour nos clients. Nous nous réservons tout de
même du temps pour découvrir la région et ses restaurants afin de mieux informer nos clients sur l’offre touristique et leur donner les bons plans. Et enfin nous nous réservons une semaine de vacances tout compris et si possible au soleil : après avoir pris soin de nos clients, nous aimons
prendre soin de nous.

Vous pouvez retrouver Delphine Depuichaffray au camping Le Picard et sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Clément Cassagneau, du camping Flower Les Nobis d’Anjou dans le Maine-et-Loire qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Clément Cassagneau : La visite du château de Brézé – à seulement 10 minutes du camping; un édifice spectaculaire avec ses douves sèches parmi les plus profondes d’Europe et sa partie souterraine incroyable !

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Notre camping familial se fera une joie de vous accueillir sur ses 3 hectares aménagés, pour prendre un bon bol d’air frais au bord de la rivière.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Cet hiver nous avons mis en conformité l’accès handicapé de notre piscine afin de poursuivre nos efforts dans l’accueil de tous. Nous avons également travaillé le côté nature avec des palissades en bois, pour vous proposer une meilleure intégration paysagère de nos bâtiments.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping de Nobis d’Anjou. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos vacanciers reviennent parce qu’au Nobis, la priorité c’est vous ! Nous avons développé un camping humain, avec un accueil personnalisé dans une ambiance chaleureuse. Nous sommes entouré par de grands atouts du patrimoine local, le magnifique château de Montreuil-Bellay et notre belle rivière; le Thouet.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, des valeurs et l’esprit de votre établissement :

La réactivité, Le sourire, la nature.

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ou des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?

Si jamais votre séjour devait être annulé suite aux mesures de confinement, nous proposons de déplacer votre séjour sur les 18 mois suivants (dans la mesure de nos disponibilités), ou de vous rembourser aux termes de ce délai.

Vous pouvez retrouver Clément Cassagneau et son équipe au camping Flower Les Nobis d’Anjou en Maine et Loire et sur leur site internet www.campinglesnobis.com.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais ! Aujourd’hui, c’est Christine Boissier et Magali Péan, du Camping Iserand Calme et Nature en Ardèche qui prennent la parole !

Camping.news : Présentez-nous votre camping

Christine Boissier et Magali Péan : Camping nature et familial. Bienvenue dans notre petit nid de verdure et de biodiversité au milieu des papillons, coccinelles et abeilles et profitez de nos hamacs sur place. Nos emplacements ont la qualité d’être spacieux et nouveaux locatifs spécial Vélo / Rando

Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Vous pourrez profiter autour du Camping de nombreuses randonnées à pieds et aussi à vélo car nous sommes à 150 mètres de la Via Rhona et autour des vignobles du Saint Joseph.
Ou bien vous promener autour des berges du Doux grâce au Vélo Rail ou au petit train de l’Ardèche, et faire aussi une pause gourmande avec la visite de la Cité du Chocolat

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Retrouver le plaisir de la nature car le camping est conçu comme un jardin botanique où plantes, fleurs et arbres se mélangent… Et vous pourrez savourer une bonne pizza accompagnée d’un très bon cru local (St Joseph) et ensuite démarrer ensemble la chasse au trésor à l’intérieur du camping.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous allons rendre possible la récupération de snacking / Pizza et petits déjeuners à emporter, imaginer également un roulement à la piscine des baignades afin de limiter les trop grands rassemblements.
Nous sommes en cours de réflexion et mise en place de désinfection et protections renforcées dans les espaces de partage (Accueil / Sanitaires).

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

L’Ardèche Verte bénéficie d’un climat méditerranéen ou riment tout de même chaleur et paysages verts et où fleurissent également abricotiers, cerisiers ou encore amandiers. Sans oublier le spectacle particulier de ce réputé vignoble en terrasse qui surplombe le Rhône.
Il est aussi très agréable de côtoyer les villageois lors de découvertes des produits locaux sur les marchés pittoresques.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Les clients fidèles apprécient le paradis vert, la simplicité des échanges, le respect et la tranquillité de chacun tout en permettant aux autres de s’amuser autour d’une piscine, d’une aire de jeu ou d’un minigolf ou des jeux de société… Et quelques animations en soirée !

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Calme – Vert –  Valeurs

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ? Si oui, lesquelles ?

Optez pour l’assurance Campez-couvert et report de séjour sans frais

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Aller au cinéma, au restaurant, faire un weekend thalasso et imaginer les nouveaux projets à l’intérieur du camping pour l’année suivante…

Vous pouvez retrouver Christine Boissier et Magali Péan, du Camping Iserand Calme et Nature en Ardèche sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Anthony Rigo, du camping Les Rives de l’Aygues dans la Drôme, qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Anthony Rigo : Il y a tant de belles choses à faire. Pour tous ceux qui comme nous aiment la nature et les promenades, nous pourrions leur conseiller les fameuse dentelles de Montmirail, le Mont Ventoux  ou plus simplement de belles promenades le long de la rivière de l’Aygues et des balades à vélo à travers les nombreuses vignes qui bordent le camping. Si vous êtes plus gastronomie , vous pourrez alors visiter les nombreux marchés Provençaux, les caves (Vaqueras, Gigondas, Cairanne, Rasteaux), les moulins à huile avec la fameuse olive de Nyons. Egalement de nombreux villages typiques et riches en patrimoine tel que Vaison La Romaine, Orange, Avignon et bien d’autres encore.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Profiter du calme, de la tranquillité, de l’apaisement des lieux. Se ressourcer et se retrouver en famille dans un cadre propice au partage de bons moments. Se reconnecter avec la nature tout autour et au sein de notre camping.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous continuons de travailler sans relâche sur les 6 hectares d’espace vert que vous offre le camping. Comme chaque année, à la fermeture et à l’ouverture du camping, un nettoyage minutieux des location, cuisine du snack et lieux de vie est effectué. Pour l’instant, nous avons pris la décision de limiter le nombre d’emplacements louables à 65 sur les 100 disponibles. Ceci afin de vous garantir encore plus d’espace et de sérénité. Le nombre d’ emplacements pourra être modifié en fonction de la situation sanitaire.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Nos client nous disent vouloir revenir chez nous pour :

• La sérénité et le calme du camping,
• La proximité avec de nombreux sites touristiques,
• Notre écoute, disponibilité et réactivité sur les besoins de nos campeurs,
• Le fait que nous soyons une petite structure,
• La beauté de la région encore très sauvage,
• L’ensoleillement,
• Notre respect de la nature (zéro phyto, plantation d’arbre, refuge LPO…),
• Les fameuses pizzas d’Anthony 😊,
• L’ambiance familiale,
• De nombreux campeurs reviennent en disant : “ Nous voilà de retour à la maison”.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.
Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

• FAMILIAL
• CONVIVIAL
• COMME A LA MAISON

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ou des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?

Vous aimeriez réserver mais êtes incertain quant à la suite des évènements ? Nous vous proposons de faire une réservation sans paiement d’acompte. Celui-ci sera effectué à la fin du confinement.

Si avant cette date vous souhaitez modifier ou annuler votre séjour, il n’y aura aucun frais.

Vous pouvez retrouver Anthony et son équipe au camping Les Rives de l’Aygues à Tulette dans la Drôme et sur leur site internet !

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Justine Flandin, du Village de vacances les Hauts de Saint Privat en Lozère qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Justine Flandin : Quand nos clients arrivent pour la première fois, ils sont surpris par la nature environnante, sauvage et préservée. Nous sommes au cœur des Cévennes, en lisière de forêts, blottis sous une châtaigneraie et c’est vrai qu’ici nous vivons dans un cadre naturel exceptionnel que nous sommes heureux de partager !

Un des premiers plaisirs, c’est le soir de sortir de son logement et de lever les yeux au ciel… Nous faisons partie d’une des 13 Réserves de Ciel Étoilé et les citadins ont oublié le bouleversement d’une nuit étoilée où scintille la Voie Lactée…

L’incontournable, le dimanche matin; descendre au village à pied, acheter de quoi pique-niquer au marché de producteurs, filer sur la voie ferrée, se faire doucement peur sous les deux tunnels et aller jusqu’à Champernal au bord de la rivière pour se baigner…

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Enfin, sortir, balader, bouger, sentir, respirer !!
Nous proposons deux balades par semaine avec des accompagnateurs et avons des dizaines d’idées de balades et de rando de tout niveau à partager… Ou tout simplement prendre le temps de flâner, tranquillement en forêt, en crêtes ou en bord de rivières…

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous sommes en train de repeindre les logements, nous attaquons les travaux de la piscine, nous allons modifier l’accueil pour pouvoir créer un sens de circulation et assurer la sécurité des clients avec la pose d’un plexiglas… Mais surtout nous mettons en place des programmes d’activités pour les enfants qui leur permettront à défaut de « clubs sans inscriptions » de bénéficier de plusieurs demi-journées d’activités en extérieur et à la piscine, et qui respecteront les gestes barrière…

Nous avons décidé également de maintenir le pot d’accueil, qui est un moment vraiment important pour la convivialité et la découverte du village vacances. Pour cela nous réalisons des travaux de sécurisation d’un espace extérieur permettant de respecter les gestes barrières…

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

Les Cévennes, comme la Lozère, sont des territoires d’une richesse et d’une diversité naturelles incroyables. À moins d’une heure de notre vallée escarpée recouverte de châtaigniers, vous découvrez les Gorges du Tarn, les chaos granitiques du Mont Lozère, les étendues calcaires des Causses… Ce sont des territoires sublimes, éloignés des grands axes. Ce sont des refuges de biodiversité, de véritables havres de paix !

Et nous, nous sommes conscients de la chance que nous avons de vivre ici et restons humbles, aussi, face à cette nature sauvage.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Pour un état d’esprit, pour une pause, pour un retour aux sources.
Ici, par exemple, pas de télé dans les logements mais une bibliothèque et une ludothèque à l’accueil… et le wi-fi est gratuit mais ne fonctionne qu’autour de l’accueil… On ne vient pas pour se poser devant un écran mais pour balader, s’asseoir dans l’herbe… Les parents pensent que leurs ados vont craquer, mais non ils lisent, se font des amis, bougent, jouent…
Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges.

Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Retour aux sources, détente, convivialité

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Le sentier de Nîmes le Vieux sur le Causse Méjean… C’est le souvenir de cette balade que j’avais faite enfant qui m’a donné l’envie de m’installer en Lozère il y a 13 ans… J’y vais chaque année… et ne me lasse jamais de cet endroit quelle que soit la saison !

Vous pouvez retrouver Justine ainsi que toute l’équipe au camping Village vacances les Hauts de Saint Privat et sur leur site internet

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Jean-Guillaume Niemeijer, du camping Castelwood en Dordogne qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Jean-Guillaume Niemeijer : Pour ceux qui aiment les grottes : le Gouffre de Padirac est incontournable ! Vous descendez dans le gouffre, vous faites une petite balade en bateau sur une rivière souterraine puis visite de la grotte à pied. A faire !

Pour ceux qui aiment les châteaux : le Château de Biron évidemment puisqu’il est à 10 minutes à pied de Castelwood, ils ont pleins d’animations très ludiques en haute saison. Il y a aussi le Château des Milandes qui est magnifique et meublé, ne ratez pas le spectacle de rapaces qui est très bien également. Sinon, il y a un château à quasi chaque tournant de virage, la Dordogne est le département des 1001 châteaux après tout !

Pour ceux qui aiment la gastronomie : de bons restaurants à foison et des marchés à pagaille ! Nous recommandons spécialement le marché d’Issigeac qui est tous les dimanche matins, toute l’année.

Pour ceux qui aiment le sport : du canöe sur la Dordogne avec vue sur quelques magnifiques châteaux sur les berges. Egalement, à 3 km de Castelwood, un accrobranche, Parc en Ciel, avec piscine naturelle et mini-golf. Castelwood propose des randonnées accompagnées et commentées afin de découvrir la faune et flore, une belle activité pour toute la famille.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Prendre un grand bol d’air frais au milieu des bois à la campagne. Profiter de la nature qui est si belle, les fleurs, les oiseaux, les écureuils et chevreuils qui passent au pied des chalets de Castelwood. Faire des randonnées dans les bois, aller visiter nos voisins, le vignoble biologique Domaine de la Tuque et boire un excellent vin rouge avec une vue imprenable sur le Château Biron. Aller sur les marchés locaux, visiter le Château de Biron, faire de l’accrobranche, manger dans un bon restaurant, etc… Il y a tant de choses à faire… et en toute sécurité.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

La distanciation sociale est facile à Castelwood étant donné que tous les chalets ont leur propre cuisine et sanitaires, ils sont tous éloignés les uns des autres. En même temps, il y a une aire de barbecue commune qui est assez grande, on pourrait imaginer s’y retrouver à plusieurs tout en gardant des distances de sécurité. Nous avons un protocole de nettoyage en place afin de garantir la sécurité des tous nos clients.

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous donner votre définition de votre territoire et des gens qui le rendent si spécial à vos yeux ?

Les habitants de la Dordogne sont très fiers de leur département et n’hésitent pas faire profiter leur connaissances aux visiteurs. Ce sont des personnes très accueillantes. Il y a beaucoup de pépites à visiter en Dordogne, en parlant avec ses habitants vous les découvrirez…

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Pour le calme, la nature, la taille humaine de notre établissement et la qualité de nos locations. Nous aimons partager notre connaissance du territoire avec nos clients et sommes heureux de les revoir à chaque fois !

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Accueillant
Tranquillité
Qualité

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales, des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?

Nous comprenons l’inquiétude de certains de voyager, même si le confinement est levé et que théoriquement ils pourraient voyager, c’est pour cela que nous permettons à tous nos clients ayant réservé un séjour chez nous de changer leur dates de séjour.

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

En période creuse nous aimons profiter de la gastronomie de notre région en découvrant de nouveaux restaurants (nous devons pouvoir conseiller nos clients de la meilleure façon possible !). Nous aimons voyager en France afin de découvrir d’autres régions et de temps à autres partir un peu à l’étranger aussi, nous aimons voyager ! Et… forcément du repos…

Vous pouvez retrouver Guillaume Niemeijer au camping Castelwood en Dordogne sur son site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Sjoerd Bijkerk, du camping Viglamo Domaine Presqu’île de La Franqui dans l’Aude, qui prend la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Sjoerd Bijkerk : Nous proposons la balade sur la falaise de La Franqui pour découvrir des paysages exceptionnels et des vues à couper le souffle. Une vraie notion d’espace et un sentiment d’intégration dans la nature seront une partie de l’expérience ressentie ! 

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Se ressourcer dans un domaine en pleine nature, avec pour seuls paysages la mer, la plage et les Corbières à l’horizon. L’endroit idéal pour se ressourcer et prendre un énorme bol d’air avec un vrai sentiment de respect des espaces donné aux clients. Un sentiment de bien-être devrait s’installer naturellement qui vous fera profiter de l’instant.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Vous connaissez bien votre région ou encore les gens qui y vivent. Pourriez-vous nous en donner votre définition ?

C’est un territoire surprenant et tellement riche. Situé sur le Parc Naturel Régional de la Narbonnaise, il offre une telle diversité

Côté mer : Une Méditerranée avec des plages préservées, des lagunes et salins où l’on peut observer des flamants roses ou autres oiseaux migrateurs, ou encore des massifs offrant des points de vue incroyables. La possibilité de pratiquer de nombreuses activités nautiques sont possibles : du paddle, char à voile au wakeboard…

Côté terre : Un patrimoine historique important et de nombreux sites à visiter. Des vignobles, des sites naturels à découvrir à pied, à vélo ou à cheval.

Des hommes : Des rencontres avec des vignerons amoureux de leur terroir, des producteurs en symbiose avec la nature, des artisans respectueux de l’environnement, des guides touristiques passionnés par la biodiversité de notre territoire et notre nature préservée.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au Camping Viglamo Domaine Presqu’île de La Franqui, A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Le personnel du Domaine est une grande famille ! Le bien-être du client est au cœur de nos préoccupations. Chez nous, le client se sent « comme à la maison » ; la convivialité règne à chaque instant. Chaque client est unique ! La #ViglamoFamily veille à ce que chaque séjour reste un moment inoubliable pour le client ! Pour les clients , l’équilibre entre leur investissement dans les vacances et notre savoir-faire et création 100% fait main, les guidera naturellement pour devenir adepte de la ViglamoFamily.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions pour définir vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Nous essayons de trouver pour chaque client la solution la plus adaptée. Tous les avoirs proposés ont une durée de validité illimitée.

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Tout d’abord; libérer nos enfants et animaux sur le terrain de jeux de 5ha front de mer. S’installer sur une tour de vigie avec le pique-nique et la bonne bouteille de vin des Corbières et profiter soi-même de l’énergie de l’endroit. Souvent nos parents et amis sont invités au même moment pour profiter avec nous avant de prendre le large et de découvrir d’autres horizons et pays.

En travaillant tous les jours avec nos amis touristes, nous partons souvent plutôt en voyage d’immersion locale au lieu de visiter tous les spots touristiques. Le kite, le surf, le ski et tous les loisirs outdoor sont des précieux atouts qui reprendront heureusement une priorité plus importante car nous aurons un peu plus de temps. Le secret chez la ViglamoFamily c’est qu’on fait en sorte de se ressourcer pour la saison suivante et de pouvoir donner un maximum d’énergie positive à nos séjournants.

Vous pouvez retrouver Sjoerd et son équipe au camping Viglamo Domaine Presqu’île de La Franqui dans l’Aude et sur leur site internet !

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, ce sont Laurence et Xavier Saudrais, du camping des Drouilhèdes dans le Gard qui prennent la parole !

Camping.news : Présentez-nous votre camping !

Laurence et Xavier : Nous sommes Laurence et Xavier, les propriétaires du Camping des Drouilhèdes dans la campagne Gardoise au pied des Cévennes. Notre camping est un havre de verdure pour se ressourcer, déconnecter et profiter de moments en famille et de baignades dans la rivière qui borde le camping : La Cèze.

Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ? L’expérience incontournable ?

Nous leur conseillons de profiter de la tranquillité du lieu, de se baigner dans les eaux cristallines de la rivière la Cèze au son des cigales et de bronzer au soleil sur la plage.

LE truc à faire; un moment privilégié et inoubliable : s’allonger la nuit sur la plage et regarder le ciel  pour avoir la chance d’observer un magnifique ciel étoilé sans pollution lumineuse. Les Cévennes sont labellisées RICE (Réserve Internationale de Ciel Étoilé). Pour les plus sportifs une belle descente en kayak des Gorges du Chassezac – l’autre rivière Ardéchoise méconnue où l’on peut observer la faune et la flore en navigant.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Nous ne pouvons que leur conseiller de lâcher prise et de renouer du lien familial et social.
Le confinement est déclencheur de stress et d’inquiétude, nous avons réfléchi à une stratégie sanitaire pour notre ouverture (nettoyage vapeur des locaux et locatifs, réorganisation de l’accès aux blocs sanitaires pour éviter la promiscuité et enfin assurer notre ouverture en étant garants de l’application des gestes barrières).
L’espace et la taille des emplacements permettront de passer des vacances dans un maximum de sécurité.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nous sommes en pleine avancée pour un projet environnemental pour notre établissement; nous avons déjà mis en place une démarche écologique (chauffe-eau solaire, économiseur d’eau, véhicule électrique) mais nous avons profité de notre temps disponible pour rénover des toitures, peindre du mobilier et les terrasses pour protéger le bois, construire un potager aromatique, un compost et un hôtel à insectes.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

En étant un camping à taille humaine, cela nous permet de connaître les vacanciers et de créer un véritable lien. La clientèle revient surtout pour le lieu et pour le calme, ainsi que pour l’ambiance chaleureuse familiale et festive.

Certaines familles sont là tous les ans depuis 20 ou 30 ans, les enfants ont grandi ensemble, la deuxième génération vient à son tour faire découvrir ce petit coin de paradis à sa nouvelle famille. C’est la plus belle récompense et leur soutien en cette période est super précieuse.

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

• La rivière
• Parc régional des Cévennes
• Bien-être et bienveillance

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ou des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?

Actuellement nous proposons de réserver les séjours et de pouvoir en modifier la date en 2020 ou de les reporter en 2021 sans frais.

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Quand nous fermons le camping, nous avons besoin de nous retrouver tous les deux et de quitter le camping pour une déconnexion immédiate. L’année dernière nous sommes partis à Venise dès le lendemain de notre fermeture. Ce n’est pas évident de travailler ensemble et de ne pas avoir réellement de temps pour nous !

Vous pouvez retrouver Laurence et Xavier, Camping des Drouilhèdes dans le Gard sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Sophie et Bertrand Blondé, du Flower Camping La Beaume, dans les Alpes-de-Haute-Provence qui prennent la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ?

Sophie et Bertrand Blondé : A Esparron-de-Verdon, vous pouvez découvrir le lac et les Basses Gorges du Verdon. C’est magnifique, beaucoup moins connu et fréquenté que le lac de Sainte-Croix et les Hautes Gorges. C’est un peu comme découvrir des lieux secrets, qui s’offrent à vous avec toute leur beauté sauvage. J’adore. Lorsque je prends un bateau et que je vais dans les Gorges d’Esparron, j’oublie tout et j’admire la nature.

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines. Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Prendre l’air. Dans le Verdon, tout est beau. La nature est proche de nous. Je leur conseillerais de prendre l’air, d’aller se promener dans les sentiers de randonnée de chez nous, dans le vieux village où les fleurs sur les balcons sont en train de décorer les rues. Et surtout de profiter du lac. Il fait plus de 360 hectares, il y a de quoi faire, avec les 8 kilomètres de Gorges qui nous relie à celui de Quinson, on peut toujours trouver un coin à nous pour se ressourcer.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du Coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Nos services habituels sont adaptables à ce genre de situation. Nous avions déjà beaucoup de plats à emporter au resto du camping, et si on a le droit de l’ouvrir, nos tables sont à plus d’un mètre les unes des autres. Notre camping ne fait que 60 emplacements et nous avons 5 hectares. Alors il y a beaucoup de place !
Nous avons aussi commandé un nouveau sanitaire, qui va arriver avec du retard comme l’usine a fermé. Mais il sera là en juillet. Ce sanitaire présente un bel avantage : chaque toilette et chaque douche a une entrée sur l’extérieur, on n’entre pas dans un bâtiment.

Ensuite, avec notre chaîne et notre animateur, nous réfléchissons à des animations avec moins de contacts.

Vous connaissez bien votre région et ses habitants. Pourriez-vous nous en donner votre définition ?

Notre territoire est irrésistible. Et oui ! Les champs de lavande, les Gorges du Verdon, les spécialités provençales, les lacs, les montagnes, les provençaux… Tout est là, grandiose, à vous ouvrir les bras pour partager avec vous ces merveilles.

Vous avez beaucoup de clients fidèles chez vous. A votre avis, pourquoi les vacanciers viennent et reviennent dans votre camping ?

Je pense qu’ils aiment la convivialité et le côté nature. Notre équipe est très avenante et rigolote, elle aime la vie et ça se sent. La bonne humeur se communique facilement ! Nous avons tissé avec nos habitués des liens amicaux. En ces temps difficiles, nous communiquons souvent avec eux, afin que tout le monde garde le moral, eux comme nous !
De plus, en tant que petit camping avec un grand terrain, nous privilégions l’implantation de nos chalets et emplacements le plus tourné vers la nature possible : en bord de rivière, entouré de bambou, d’arbres, avec vue sur la prairie…

Le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, vos valeurs et l’esprit de votre établissement :

Un Camping à taille humaine.
La convivialité
Et… en repartant de chez nous, “vous aurez la Beaume au coeur”.

Dans le contexte sanitaire actuel, mettez-vous en place des conditions d’annulation spéciales ou des CGV plus légères ? Si oui, lesquelles ?

Nous acceptons des réservations avec le paiement de l’acompte post-confinement. Comme ça, si cela dure plus longtemps et que l’on doit annuler le séjour, pas besoin de remboursement !

Pourriez-vous partager avec nous un secret ? Par exemple, quelle est la chose que vous aimez faire lorsque vous fermez le camping en fin de saison ?

Nous avons un gros groupe d’amis qui ont comme nous un camping. On ne se voit pas de tout l’été ! Alors à chaque fin de saison, nous organisons un grand barbecue afin de se retrouver et de bien commencer notre saison de fête (ce n’est en effet que le premier rendez-vous d’une longue série de repas hivernaux…).

Vous pouvez retrouver Sophie et Bertrand Blondé, du Flower Camping La Beaume, dans les Alpes de Haute Provence sur leur site internet.

Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, ce sont Didier et Nathalie Pecher, du Camping de Sorel dans l’Oise qui prennent la parole !

Camping.news : Quand vos clients viennent en vacances chez vous pour la première fois, quel conseil leur donnez-vous ? Quel est LE truc à faire ? L’expérience incontournable ? (Sur place ou aux alentour)

Didier et Nathalie Pecher : A leur arrivée, nous leur conseillons de profiter de leur séjour pour visiter la ville impériale de Compiègne et son palais datant vraisemblablement du règne de Clovis. Mais, ce que nos clients apprécient avant tout, c’est bien évidemment notre situation idéale qui permet un séjour dans une campagne préservée en pleine nature avec de nombreux petits chemins pour se promener. La verdure est omniprésente et le camping apprécié pour son calme et sa convivialité. Ici on prend le temps de vivre et d’apprécier des moments simples en pleine liberté…

Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confiné chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?

Nous leur garantissons de larges emplacements de 170 m2 afin de profiter pleinement d’un séjour dans un territoire qui mérite d’être mieux connu des touristes. Nous leur conseillons de prendre le temps de se reposer et de profiter du cadre serein souvent absent des grandes villes. L’important c’est que les gens se sentent bien chez nous tout simplement.

Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?

Une terrasse extérieure a été aménagée à l’extérieure du restaurant afin de donner plus d’espaces à chacun. cet endroit est d’ailleurs très apprécié car nous avons préservé depuis le début les vieilles bâtisses.

Vous avez beaucoup de clients fidèles au Camping de Sorel. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?

Notre atout majeur est le calme, le coté zen du camping, ils s’y sentent bien. Nous avons de plus en plus de clients venant sur des courts et plus longs séjours. Je pense que la simplicité et l’authenticité au fil des années a permis de se faire connaître dans un territoire où nous ne sommes pas si nombreux par rapport à d’autres régions à proposer un vrai camping.

Vous pouvez retrouver Didier et Nathalie ainsi que leur équipe au camping de Sorel dans l’Oise et sur leur site internet