Chaque semaine, des gérants de camping, des professionnels de l’accueil prennent la parole sur Camping.news et nous font partager un peu de leur terroir et de leur quotidien. Ils nous apportent ainsi un peu d’air frais !
Aujourd’hui, c’est Emmanuel Barré, responsable communication au camping Les Ormes en Ille-et-Vilaine qui prend la parole !
Camping.news : Présentez-nous votre camping et son histoire :
Emmanuel Barré : Il y a 43 ans, Yvonnick de la Chesnais, exploitant agricole, remplaçait les vaches par des emplacements de camping sur ses terres. Au fil des ans, des cabanes dans les arbres ont rejoint les emplacements de camping. Des piscines, un golf et un centre équestre se sont également ajoutés, pour le bonheur des petits et des grands. 43 ans après les Ormes Domaine & Resort est devenu un lieu incontournable pour les vacances en famille. Nous venons par ailleurs de finir la construction d’un Dôme de 4500m², bulle de verre et de bois, qui vous offre tout au long de l’année une ambiance tropicale dans l’eau et en dehors.
Vous savez que vous allez bientôt recevoir des clients qui auront été confinés chez eux pendant plusieurs semaines … Quel est pour vous le meilleur conseil que vous pourriez leur offrir pour profiter de ces instants, chez vous ?
Cette crise sanitaire nous a frappés la semaine avant notre ouverture, puisque le confinement a été annoncé le 15 mars et que nous devions ouvrir le 20 mars. Toute notre équipe est donc 100% prête à vous accueillir dans notre parc de 200 hectares où vous pourrez profiter de la nature et du chant des oiseaux, mais aussi profiter des lieux communs, comme les bars et les restaurants, pour croiser du monde et vous faire de nouvelles relations. Bien entendu la réouverture du Domaine ne se fera pas sans ajustements suite à la crise que nous avons traversé. La santé de nos clients et de notre staff sont notre première préoccupation et nous mettrons tout en place, dans le respect des recommandations gouvernementales, pour vous offrir des vacances en toute sécurité.
Vous avez reculé vos dates d’ouverture en raison du coronavirus. Comment mettez-vous à profit ce temps pour encore améliorer l’accueil de vos vacanciers ?
Nous profitons de cette fermeture forcée pour quelques travaux. Nous finalisons la rampe d’accès au Dôme pour les personnes à mobilité réduite, nous avançons sur la constructions de 4 nouveaux cottages, et nous faisons beaucoup de travaux d’entretien, que ce soit sur les mobil-homes existants ou les espaces verts. 200 hectares de parc nécessitent un entretien de tous les instants.
Vous avez beaucoup de clients fidèles au camping les Ormes Domaine & Resort. A votre avis, pourquoi les gens viennent et reviennent dans votre camping ?
Plus qu’un camping ou un Resort, les Ormes c’est un territoire indescriptible et unique, c’est une expérience à vivre. Aujourd’hui, ce sont les enfants d’Yvonnick qui dirigent l’entreprise, ils représentent la 5ème génération qui vit sur ce Domaine. L’esprit de famille n’a pas quitté les lieux et notre équipe vous le fera vivre chaque jour. Il y a 1000 façons de vivre les Ormes, à vous de découvrir la vôtre !
Enfin, le camping et les vacances en camping, c’est surtout de l’humain, des échanges. Donnez-nous 3 mots ou expressions qui définissent le mieux votre équipe d’accueil, des valeurs et l’esprit de votre établissement :
Je vais retenir nos 3 derniers slogans :
– La nature vous y invite. Les Ormes c’est un domaine de 200 hectares de nature alternant les prés et les bois. On y croise des canards et des écureuils, mais aussi des chevaux et des moutons. Tous les déplacements se font à pied, les hébergements sont discrets et intégrés dans la nature et le calme règne a quotidien
– Retrouvez-vous ailleurs. Les Ormes ne ressemblent à rien d’autre et sont indéfinissables. Camping, village vacances, destination touristique, golf, lieu de séminaire d’entreprise ou de mariage, … Autant de définitions des Ormes, vraies mais incomplètes. Ce qui est sûr, c’est qu’un séjour aux Ormes vous emmènera ailleurs et vous fera vivre quelque chose d’exceptionnel.
– Vivre les Ormes. Notre slogan actuel. Car chacun a sa manière de vivre les Ormes, mais c’est votre manière de vivre les Ormes qui est essentielle car elle est la bonne. Chacun vient vivre une expérience unique et personnalisée. Alors laissez-vous tenter et venez quand vous voulez.
Vous pouvez retrouver Emmanuel et l’équipe composée de Séverine, Sonia et Arnaud, les enfants d’Yvonnick de la Chesnais, au camping les Ormes Domaine & Resort en Ille-et-Vilaine et sur leur site internet.
